الموقع والتواصل
يعرض هذا الموقع معلومات عامة عن OBD KRD ولا يحتوي على نموذج لتسجيل الدخول أو رفع بيانات المركبة. تفتح روابط التواصل تطبيق بريدك. يتعامل مزود بريدك وصندوق الدعم مع الرسائل والمرفقات التي تختار إرسالها. لا ترسل كلمات المرور أو رموز التحقق أو معلومات الدفع.
ما البيانات المستخدمة؟
بحسب الميزات المستخدمة وما تدعمه مركبتك، قد يقرأ التطبيق أو يخزّن:
- بيانات المركبة ورقم الهيكل والمسافة، عند توفرها.
- رموز الأعطال وقراءات الحساسات.
- سجلات الصيانة والتواريخ والمسافة والتذكيرات.
- أسماء المنتجات وأنواعها والصور التي تضيفها.
- اللغة والوحدات وإعدادات التطبيق.
- المعلومات التي ترسلها في بلاغ أو رسالة دعم.
لماذا تُستخدم البيانات؟
تُستخدم البيانات لتنفيذ الميزات المختارة وعرض معلومات المركبة وإدارة سجلات الصيانة والتذكيرات ومراجعة بلاغات المشكلات.
الحساب والنسخ السحابي
تستخدم الحسابات مصادقة Firebase. يمكنك الدخول باسم المستخدم أو البريد وكلمة المرور، أو بحساب Google، أو برقم هاتف موثّق. يحل خادم خاص أسماء المستخدمين. تشمل بيانات الحساب الاسم الكامل واسم المستخدم ورقم هاتف التواصل والبريد عند توفره والموافقة على الشروط وصورة الحساب الاختيارية. لا يكفي رقم التواصل لتفعيل الدخول بالهاتف؛ يجب توثيقه وربطه بالحساب نفسه. لا تُدمج الحسابات لمجرد تطابق أرقام التواصل.
يستخدم توثيق الهاتف رمزًا من ٦ أرقام يُرسل برسالة نصية بعد طلبك؛ قد تُطبق رسوم الرسائل. يستخدم توثيق البريد واستعادة كلمة المرور بالبريد رمزًا من ٨ أرقام صالحًا لمرة واحدة وينتهي بعد ١٠ دقائق. يتيح الدخول بالهاتف الوصول إلى الحساب المرتبط بذلك الرقم الموثّق؛ ولا يغيّر كلمة المرور المستخدمة للدخول بالبريد. يعتمد وصول البريد والرسائل على مزودي الخدمة والشبكة. يحمي التطبيق بيانات الجلسة المحفوظة ولا يحفظ كلمة مرورك.
يربط معرّف الحساب المركبات المحفوظة وسجلات الصيانة والمسافة والصور والتفضيلات بنسختك السحابية الخاصة في Firebase. لا تُرفع قراءات البلوتوث الحية وسجلات الاتصال ضمن هذه النسخة. تُرسل المعلومات والمرفقات التي تختار إرسالها في بلاغ الدعم بشكل منفصل. لا تُستورد سجلات الهاتف السابقة إلا بعد مراجعتك وموافقتك. يعيدك تسجيل الخروج إلى سجلات محلية منفصلة؛ تبقى التغييرات غير المزامنة في مساحة الحساب الخاصة على الهاتف. يستطيع هاتف آخر استعادة البيانات التي رُفعت بنجاح. راجع الاختلافات عندما يعدّل جهازان القيمة نفسها.
تُخزن أحدث نسخة احتياطية وإصدارات النسخ السابقة والصور المرفوعة في السحابة. يغيّر حذف سجل ومزامنته أحدث نسخة؛ وقد تبقى الإصدارات السابقة والصور القديمة حتى موعد حذف بيانات الحساب السحابية. يعرض قسم حسابي بياناتك وصورتك الاختيارية؛ ويرفع النسخ الاحتياطي سجلاتك.
إذا استخدمت قسم التجارب، تُحفظ الأسئلة والردود والاسم المعروض وتفاصيل المركبة التي تنشرها وتُشارك مع مستخدمي التطبيق الآخرين. لا يُضمّن هاتفك في المنشور إلا عندما تختار مشاركته صراحةً. تُستخدم تفضيلات الإشعارات ومعرّفات إشعارات الجهاز والحظر والبلاغات لتشغيل هذه الميزة. يمكنك التحكم بإشعاراتها وتعطيل قسم التجارب من إعداداته.
يتطلب حذف الحساب تأكيدًا وسببًا لا يتجاوز ١٠٠٠ حرف وتسجيل دخول حديثًا؛ وتتطلب حسابات كلمة المرور كلمتها أيضًا. بعد قبول الخادم للطلب، يتوقف الوصول السحابي ويُسجّل هذا الهاتف خروجًا ويزيل سجلات الحساب المحلية. تُحجز هويات البريد واسم المستخدم والهاتف لمدة ٢٥ يومًا، ثم تصبح مؤهلة للتحرير بواسطة مهمة الصيانة المجدولة. تؤدي إعادة استخدامها إلى حساب بمعرّف جديد دون الوصول إلى البيانات القديمة. تُجدول بيانات الحساب السحابية المتبقية، بما فيها الصور والنسخ وإصداراتها السابقة وبيانات التجارب وسبب الحذف، للتنظيف الدائم بعد ٣٠ يومًا. تعمل مهمة الصيانة كل ٦٠ دقيقة وتعيد المحاولة عند الفشل؛ لذلك قد يتأخر إتمام الحذف أثناء انقطاع الخدمة. لا يمكن مسح هاتف غير متصل عن بُعد؛ يفقد الوصول السحابي عند إعادة الاتصال. تخضع سجلات ونسخ مزود الخدمة لسياسة احتفاظه.
يمكن أن تكون للحساب جلسة سحابية فعالة على هاتف واحد فقط في الوقت نفسه. يمنع الدخول الأحدث الجلسة القديمة من الوصول السحابي. يعود التطبيق القديم إلى تسجيل الدخول عند الفحص عبر الإنترنت؛ وتبقى سجلاته الخاصة غير المرفوعة على ذلك الهاتف. يطبّق التطبيق غير المتصل أو المغلق الفحص عند إعادة الاتصال أو فتحه.
الأذونات
- البلوتوث والأجهزة القريبة: للاتصال بجهاز الفحص.
- الإشعارات: لتذكيرات الصيانة.
- الكاميرا أو اختيار الصور: لإضافة صور عند توفر الميزة.
يمكنك إدارة الأذونات من إعدادات الهاتف. قد يؤدي رفض إذن إلى تقييد الميزة المرتبطة به.
التواصل مع الدعم
للأسئلة أو مشكلات التطبيق أو استفسارات الخصوصية، راسل onboarddiagnostics.krd@gmail.com. اشرح المشكلة واذكر طراز الهاتف وإصدار التطبيق؛ وأرفق صورة أو تفاصيل المركبة عند الحاجة فقط. احذف المعلومات الشخصية غير الضرورية ولا ترسل كلمات المرور أو رموز الدخول. لطلب حذف الحساب، استخدم قسم حسابي داخل التطبيق؛ وإذا تعذر الوصول إليه، اشرح مشكلة الوصول للدعم.